Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'abonnement au service Tickwell, édité par Sorevia Investment, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris (voir les mentions légales). Créer un compte et souscrire un abonnement vaut acceptation de ces conditions.
2. Le service
Tickwell est un outil d'information sur le marché des contrats à terme Nasdaq 100 (NQ, MNQ), accessible en ligne : analyse avant l'ouverture américaine, zones et niveaux de prix, actualités classées et traduites, chiffres économiques, point de mi-séance, bilan de séance et récapitulatifs par e-mail.
Les analyses sont produites avec l'aide de l'intelligence artificielle, à partir de sources publiques. Elles peuvent contenir des erreurs, et les cours affichés peuvent être différés de quelques minutes.
3. Pas de conseil en investissement
Tickwell fournit une information générale, identique pour tous les abonnés. Ce n'est ni un conseil en investissement, ni une recommandation personnalisée, ni un signal d'achat ou de vente. L'abonné reste seul responsable de ses décisions de trading et de leurs conséquences. Le trading de contrats à terme comporte un risque élevé de perte en capital.
4. Prix et paiement
L'abonnement mensuel coûte 9,99 € TTC par mois ; l'abonnement annuel coûte 99,99 € TTC par an. Le paiement se fait par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, au début de chaque période. Une modification de prix est annoncée au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'à la période suivante ; l'abonné peut résilier avant.
5. Durée, renouvellement et résiliation
L'abonnement est sans engagement et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année). L'abonné peut le résilier à tout moment depuis « Mon compte » : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée, sans remboursement de cette période. Aucun prélèvement n'a lieu ensuite.
6. Droit de rétractation
L'abonné consommateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@tickwellapp.com ou à Sorevia Investment, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. En souscrivant, il demande expressément à accéder au service immédiatement, avant la fin de ce délai. S'il se rétracte ensuite, il est remboursé, déduction faite du montant correspondant au service fourni jusqu'à sa rétractation.
7. Disponibilité
L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour que le service soit disponible chaque jour de bourse, sans pouvoir le garantir : maintenance, panne d'une source de données ou d'un prestataire peuvent l'interrompre. Les sources de données et les fonctions peuvent évoluer pour améliorer le service.
8. Responsabilité
La responsabilité de l'éditeur ne peut pas être engagée pour les pertes de trading, les décisions prises à partir des informations du service, ni pour une erreur, un retard ou une interruption des données.
9. Compte
Le compte est personnel. L'abonné garde son mot de passe confidentiel et ne partage pas son accès. En cas d'abus (partage du compte, revente ou rediffusion des contenus), l'éditeur peut suspendre le compte.
10. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
11. Litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, l'abonné adresse d'abord une réclamation écrite à contact@tickwellapp.com ou à Sorevia Investment, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Il peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont indiquées ici dès sa désignation.
Version du 5 novembre 2026.